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产后恢复加盟店要做好线上管理门店顾客

来源:www.aichenmama.com         发布时间:2021-03-31 返回列表
不管你做什么,做生意就是关注一个客户。只有当顾客来到消费品商店时,才会有生意。那么,要恢复产后行业,接待新客户,新孕妈妈,加微信怎么办?如何有效管理客户?

1.分类客户

首先,去过店的人和没去过店的人对你的信任度是非常不同的。首先要区分这两部分。再次来店里的顾客已经消费了,没有消费,也要标注。消费之后,你已经认可了你的产品和服务,以后的重点工作就是追求销售,维护客户关系。如果你没用过,但是给你留了微信,信任没有太大问题。肯定有一点需求不能满足他。下一个主要工作是挖掘客户的需求。

2.标记客户

由于微信没有分类功能,我们只能通过标注来给朋友分类。您可以为一个朋友附加几个标签,这样您就可以从多个维度定义一个朋友。比如一个朋友的标签是:重点客户、母乳、产后恢复、意向等。以便有针对性地进行管理。

3.发圈是有技巧的

其实送好朋友也很重要。朋友圈是我们常用的宣传阵地,也是我们塑造个人品牌、树立店铺形象的主战场。在使用朋友圈时,我们可以遵循几个规则:a .停止宣传刷屏,换一种方式思考。谁打开朋友圈看到全屏牛皮癣都难受。如果您想提高活动广告的宣传效果,可以在发送下一个活动时删除上一个活动广告。b .保持朋友圈美观。当一个客户打开你的朋友圈,让他们看起来很舒服,尽量少做广告,选择性删除产品广告。这样朋友圈的首页就充满了个人动态,让人看着很舒服。那就要给自己树立一些合适的形象。很多店定位为母乳导师,发的内容要符合这个身份。认同的目的是让我们成为意见领袖,更好的促进销售。